Giải pháp làm việc cộng tác với Cisco Collaboration Systems. Doanh nghiệp đang gặp khó khăn với các vấn đề như :

  • Mất nhiều thời gian và chi phí cho việc hội họp, đào tạo.
  • Thiếu vắng cán bộ khi họp dự án do phải đi công tác.
  • Trao đổi làm việc nhóm giữa các văn phòng và chi nhánh bị hạn chế.
  • Chất lượng các công cụ trao đổi và hội họp từ xa đang sử dụng không ổn định và chập chờn.

Giải pháp làm việc cộng tác với Cisco Collaboration  System do CMC SI Sài Gòn khuyến nghị là giải pháp hội nghị truyền hình, hội nghị trực tuyến qua web (Webex) và truyền thông hợp nhất trên 1 nền tảng duy nhất đem lại cho người sử dụng khả năng kết nối ở mọi nơi, mọi lúc và trên tất cả các thiết bị.

 

 


Tính năng của làm việc cộng tác với Cisco Collaboration:

- Hội nghị truyền hình

- Hội nghị trực tuyến trên web

- Chat nội bộ bằng giọng nói hoặc văn bản (Voice & Text)

- Mạng xã hội nội bộ

- Tích hợp các thiết bị di động

- Tổng đài IP

- Tổng đài chăm sóc khách hàng

Với giải pháp Collaboration của Cisco, doanh nghiệp có thể thực hiện:

- Hội họp, đào tạo và phỏng vấn từ xa

- Làm việc nhóm từ xa đa tương tác

- Trao đổi, làm việc với đối tác, khách hàng bên ngoài nhanh chóng, tiện lợi

- Thay thế tổng đài điện thoại thông thường

- Tăng cường chất lượng phục vụ của Trung tâm chăm sóc khách hàng.

 

 

 

 

Lợi ích khi áp dụng giải pháp Collaboration của Cisco

- Thu hẹp khoảng cách, tăng cường tính tương tác giữa các bộ phận trong tổ chức

- Nâng cao chất lượng và rút ngắn thời gian xử lý thông tin, hỗ trợ cho việc ra quyết định

- Nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng

- Giảm thiểu chi phí di chuyển, lưu trú

- Dễ dàng truy cập và mở rộng

- Bảo mật cao

Dịch vụ của CMC SI Sài Gòn

- Demo, POC, pilot cho khách hàng

- Tư vấn, thiết kế, triển khai

- Cung cấp sản phẩm, thiết bị

- Bảo hành, bảo trì hệ thống